Kundenzufriedenheit in Bezug auf das Sortiment keramischer Fliesen bei TRAUCO FACHHANDEL

Im Verlauf der Befragung werden keine personenbezogenen Daten abgefragt. Die Fragen betreffen Ihre Sicht auf die aktuelle Verteilung der Fliesen bei TRAUCO Fachhandel am Lager.

Wir möchte erfragen, ob Sie beispielsweise mit der Verteilung der Optik oder der Stärke zufrieden sind oder ob Sie sich von einer bestimmten Optik mehr Auswahl wünschen würden.

Das Ziel der Umfrage besteht darin, zu erfragen, ob Sie mit unserem Sortiment zufrieden sind beziehungsweise womit Sie unzufrieden sind. Weiterhin soll festgestellt werden, wie das Sortiment überarbeitet werden könnte, um Ihren Wünschen gerecht zu werden.

Die Fragen sind aufgeteilt in Single-Choice und Multiple-Choice-Fragen, daher ist es wichtig, die Hinweise zu jeder Frage genau zu beachten, sodass die Umfrageergebnisse ausgewertet werden können.

Bodenfliesen
Hinweise zu den unterschiedlichen Kategorien finden Sie rechts
Wandfliesen
Hinweise zu den unterschiedlichen Kategorien finden Sie rechts
Allgemeine Fragen
1 – sehr zufrieden (Das Verhältnis zwischen den Anteilen an Wandfliesen im Vergleich zu den Anteilen an Boden fliesen sind ausgeglichen) 6 – unzufrieden (Das Verhältnis zwischen den Anteilen an Wandfliesen im Vergleich zu den Anteilen an Boden fliesen sind unausgeglichen)
Bitte möglichst genaue Angaben aufführen, wie beispielsweise Format, Hersteller, Optik, etc.